Despre retur

Conform legislației UE, consumatorii au dreptul de a returna produsele în termen de 14 zile calendaristice de la primire, fără a oferi un motiv.

Produsele returnate trebuie să fie în stare perfectă, neutilizate și în ambalajul original.

Costurile de retur sunt suportate de client, cu excepția cazului în care produsul este greșit sau defect.

Pentru inițierea unui retur, vă rugăm să ne contactați în scris la contact@natalianails.ro. În cazul în care nu am fost înștiințați cu privire la returul dumneavoastră, ne rezervăm dreptul de a refuza coletul.